こんにちは！ おトクと節約に目がない、3児の母・桃ママです。
中古車をちょっとでも安く手に入れたい！そんな思いで辿り着いたのが、個人売買マッチングサービスの「カババ」。
「個人売買なのに仲介業者ありで安心♡」ってうたい文句を信じて、先日、我が家はカババで車を購入しました！
…が、結論からいうと、正直おすすめはできません。
桃ママむしろ、「買いたいと思ってる人、ちょっと待ったー！！」と
全力で止めたくなるレベル
なぜなら、カババの仕組み、どう見ても売却者寄り。
購入者は何かあっても泣き寝入りしかなく、リスクが高すぎるんです。
というわけでこの記事では、では、私が実際にカババで中古車を購入した体験をもとに、「購入はおすすめできない理由」をガチな口コミでお届けします！
カババとは？
カババは、個人間で中古車を売り買いできるマッチングサービス。
簡単に言うと、「メルカリで車売買」みたいな感じです（語弊ありそうだけどそんなノリ）。
とはいえ、しっかり仲介者（運営側）が入ってくれて、名義変更や輸送の手配もやってくれます。
つまり、「中古車売買をしたいけど、面倒なことはやりたくないズボラ勢」に刺さるサービスです。
カババの手数料について
カババで中古車を購入する際には、以下のような手数料が発生します。
| 費用項目 | 売却者 | 購入者 |
| システム利用料 | 出品価格が200万円未満の場合 55,000円(税込) 出品価格が200万円以上の場合 110,000円(税込) | 38,500円(税込) |
| 輸送費 | － | 全額負担（金額は地域により変動） |
| 名義変更料 | － | 55,000円(税込) |
| 車庫証明取得代行料 ※オプション | － | 20,000円(税込) |
（※2025/4時点の情報）
購入者のメリット・デメリット
✅ メリット
- 消費税＆中間マージン不要のため、市場価格より5〜10%ほど安く中古車を入手可能
- 掲載台数は少ないが、掘り出し物がある可能性
❌デメリット
- 掲載数が圧倒的に少ない（欲しい条件の車がそもそもない）
- 実物を見ることができないので、車両の状態を細かく把握しにくい
- 納品まで時間がかかる（購入申請から納車まで約1か月）
- 購入後のトラブル対応は基本“双方で協議”
本当にお得なの？
ぶっちゃけ、「思ったほど安くない」です。
カーセンサーなどと比較して「数十万安い！」と表示があったりしますが、カババの価格には諸費用（手数料・輸送費・登録代行費など）が含まれていません。
そのため、我が家の場合は、実際の支払いトータルでみると、ディーラーと比較して5％ぐらいの差でした。
それもそのはず、公式HPでは、売却者に対して「中古車査定価格よりも●●万も高く売れる！」と宣伝していて、 消費税や中間マージンが浮いた分、売却者がたくさん利益をのせることを推奨しています。
結局は、「お得に見えるけど、トータルだとそこまでかな…？」ってのが購入目線の正直な感想。
購入の流れ（ざっくり）
出品者・購入者ともに、規約に同意して会員登録をします。
条件を入力し、お目当ての車を探します
公開されている情報でわからない点の問い合わせ・値下げ交渉などが可能。
買いたいと思ったら、購入申請をポチリ。
売却者が、現在の車の状態とHPの公開情報に差分がないかをチェックし、差分を申告、
購入者は、差分を受け入れて購入するか、購入手続きを継続するかを選択します。
（例）走行距離など
桃ママここで契約が成立してるというのが最大の落とし穴…
自宅に書類が届くので、記入して返送します。
代金の支払い案内もあるので、あわせてカババへ入金を行います。
手続きから約3週間後にカババ担当者から入電があり、納車日を調整。
購入申請から約1か月で納車。
リアル体験談｜ まさかのトラブル発生！
書類に衝撃の免責事項
上記の”購入の流れ”の「Step６：手続き書類の到着」で送られてきた書類に驚愕。
”車両輸送中の飛び石・下腹部の擦り傷等は免責とします”との記載が…
桃ママえっ！？
フロントガラスにヒビ入っても文句言えないの？
てか、「車体下腹部擦る輸送」って、どんな運搬してんの？？
パパ車高の低い車の話とか、一般的なことを書いてるのかも…
どんな傷も例外なく免責なら困るし、まずは問い合わせしてみよう
カババ担当者に問い合わせてみたら…
パパ免責事項では、どんな傷がついても免責と読めるのですが…
カババ担当者はい、陸送業者の規定です。中古車なのでご了承ください。
パパ”中古だから傷が増えても仕方ない”ということですか？
状態を確認した上で購入してるんですが…
もしそうなら、購入はキャンセルとさせてください
カババ担当者今からキャンセルとなると、システム利用料3万円は返金できません。
差異確認時に契約は成立しているので、この点ご了承ください。
…いやいやいや！
この免責事項、契約後に送ってきたじゃん？
そんな後出しジャンケンってある？
パパこんな重要なこと、契約前にきちんと説明すべきですよね？
免責事項を後出ししたのはそっちなのに、契約の破棄を認めないって、ひどくないですか？
カババ担当者会員規約内に、輸送会社名と利用規約のURLを掲載しているので、契約時ではなく、会員登録時にご同意いただいているという考え方です
えー、そんな大事なこと”会員規約”に書くだけ？ しかもURLの掲載？
それで合意取ったって…
かなり不誠実だなと思いました。
桃ママたぶんカババ側も合意が取りきれてないと思っているからこそ、
書面の取り交わし時に、改めて通知してるんだよね…
でも、そのタイミングではキャンセルできないって、やり方が汚い！
トラブルの終息
最終的には、カババ担当者から
カババ担当者陸送を使用せず、売却者様と直接取引できないか確認してみます
と提案があり、結果として、売却者の方が直接引き渡しをOKしてくれたので、
輸送は不要 → 免責事項もクリアとなりました。
ただ、ここまでたどり着くのにかなりのやりとりが必要で、精神的にも消耗しました…。
桃ママ関連しそうな法規制を調べたり、消費者保護センターに相談したり…
時間と心がすり減りました…
まとめ
結果：車は相場より少し安く買えたけど、気苦労だらけで満足度は低め
価格だけ見れば「ちょっとお得」かもしれないけど、このストレスとリスクを考えると、もう二度と使いたくない！
会員規約の内容も 購入者にとってかなり不利で、問題が起きても「それ中古車なんで」で片付けるスタンスなのにはびっくりしました。
（ネットで検索すると、似たような泣き寝入りの口コミもいくつかあります）
逆に、売却側は、時間に余裕があるなら検討する価値はあるかも？
大手よりも高く売れる可能性はありそうです。
桃ママ結論 ： 買うなら覚悟を持って！ 売るならアリ。
以上、「安さに惹かれてカババを使ってみたい」と思ってる人に、少しでもリアルな実情が伝わればと思って書きました。
この体験が、これからカババを使うか迷っている人の参考になれば幸いです。
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